【岗位职责】
1. 负责监督并指导保安团队日常巡逻、门岗值守及秩序维护工作,确保酒店区域安全无事故。
2. 制定并执行保安部日常排班计划,合理调配人员,保障各岗位高效运转。
3. 定期组织保安队员进行安全培训与应急演练,提升团队应对突发事件的能力。
4. 负责管理监控系统、消防设备及安保器材,定期检查维护,确保设备正常运行。
5. 协助处理酒店内发生的各类安全事件、宾客纠纷及治安问题,做好记录与上报。
6. 检查酒店公共区域及重点部位的消防、安防隐患,及时提出整改措施并跟进落实。
7. 与酒店其他部门协作,配合完成大型活动、重要接待的安保工作,维护现场秩序。
8. 监督保安员仪容仪表、服务礼仪及工作纪律,对违规行为进行纠正与考核。
9. 完成上级交办的其他临时性安全管理工作。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限,具有酒店或物业管理保安领班工作经验者优先考虑。
2. 持有保安员上岗证或消防设施操作员证者优先,熟悉基础安保与消防知识。
3. 具备良好的组织协调能力和团队管理意识,能有效带领班组完成各项任务。
4. 责任心强,工作严谨,对待安全事务保持高度警惕性和执行力。
5. 具备一定应急事件处理能力,能冷静应对突发状况并及时采取正确措施。
6. 身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制(需轮值夜班)。
7. 服务意识良好,沟通表达清晰,能妥善处理宾客或员工之间的简单纠纷。
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海南椰兴酒店管理有限公司(拟)是一家立足于中国海南自由贸易港,专注于酒店资产管理与运营服务的专业机构。公司依托海南建设国际旅游消费中心的战略定位,致力于为酒店业主、房地产开发商及投资者提供全方位的酒店解决方案,涵盖从前期策划、开业筹备到日常运营管理的全生命周期服务。二、 核心业务与服务1. 全权委托管理:· 接受酒店业主的全面委托,负责酒店的日常经营管理,包括市场销售、前台接待、客房服务、餐饮运营、财务管理、人力资源等。· 输出标准化的管理体系、服务流程和品牌标准,确保酒店的服务质量和运营效率。2. 酒店品牌加盟与服务:· 协助业主加盟国内外知名酒店品牌,或运营管理其自有酒店品牌。· 提供品牌标准落地、系统对接、人员培训等支持服务。3. 开业筹备咨询:· 为新建酒店提供从规划、设计建议、证照办理、物资采购、团队组建到试营业的全流程开业指导。4. 运营顾问服务:· 针对已开业的酒店,提供诊断式顾问服务,包括业绩评估、流程优化、成本控制、营销策略提升等,以帮助酒店提升收入和利润。5. 人力资源服务:· 提供酒店专业人才的招聘、培训和管理服务,为酒店建立高素质的服务团队。三、 市场定位与优势· 地理优势:深度扎根海南,熟悉本地旅游市场、政策法规及客源结构。· 专业团队:核心管理团队由具备国际连锁酒店或国内知名酒店管理经验的专业人士组成。· 灵活合作:可根据业主的需求和物业条件,提供定制化的合作模式。· 数字化驱动:可能引入先进的酒店管理系统、渠道管理工具和数据分析平台,实现精细化运营。四、 发展愿景致力于成为海南自贸港乃至全国范围内备受信赖的酒店资产管理伙伴,通过专业的运营管理,提升酒店资产价值,为宾客创造卓越的旅居体验。