【岗位职责】
1、负责温泉前台日常运营管理,确保接待流程顺畅高效
2、监督前台服务质量,处理客户投诉与特殊需求
3、排班管理与考勤统计,协调前台人员工作分配
4、维护前台区域设备设施,确保物资储备充足
5、收集客户反馈并定期提交运营改进建议
【岗位要求】
1、具备酒店/温泉行业前台工作经验者优先
2、普通话标准,具备基础英语沟通能力
3、能适应倒班工作制,节假日正常排班
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统
5、具备较强的服务意识与突发事件处理能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名