【岗位职责】  1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范、高效；  2、督导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，处理突发事件及客户投诉；  3、制定并优化前台服务标准及操作流程，定期组织员工培训，提升服务质量；  4、协调与客房部、销售部等其他部门的沟通协作，保障酒店整体运营顺畅；  5、负责前台班次排班、考勤管理及员工绩效考核；  6、监控前台营收数据，确保账目准确无误，定期提交运营分析报告；  7、维护VIP客户关系，协助策划并执行客户关怀活动。  【岗位要求】  1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  2、2年以上酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验；  3、熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统）及办公软件操作；  4、具备优秀的服务意识、沟通能力及突发事件处理能力；  5、责任心强，能承受工作压力，适应倒班工作制；  6、普通话标准，英语基础良好者优先。

任丘毗邻雄安，是华北石油、华北石化总部的所在地，连续多年上榜全国百强县，我们酒店自建自营15000平米，包括餐饮，客房，婚宴，打造京津冀都市圈精品酒店。