【岗位职责】  1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括接待顾客、引导入座、协助点菜等；  2、准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨，确保菜品准确无误地送达；  3、保持餐桌及就餐区域的整洁，及时清理餐具并重新布置餐桌；  4、解答顾客关于菜品、酒水及服务的咨询，提供专业的建议；  5、处理顾客的投诉与建议，及时反馈至上级管理人员；  6、协助收银工作，确保账单准确无误，并完成结账流程；  7、参与餐厅的日常清洁与维护工作，确保环境符合卫生标准；  8、完成上级交办的其他工作任务。  【岗位要求】  1、年龄19-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识；  2、具备1年以上餐饮行业前厅服务工作经验，熟悉服务流程；  3、普通话流利，具备良好的沟通能力与团队协作精神；  4、能够适应加班工作制，包括周末及节假日；  5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力；  6、有较强的应变能力，能妥善处理突发情况；  7、无不良嗜好，遵守公司规章制度。

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