前台接待
3千-4千
投递简历
发布于 12-22
前台接待
3千-4千
武汉 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求

2、准确收取房费、押金等款项,熟练操作酒店管理系统及收银设备

3、解答客人咨询,主动介绍酒店服务设施及周边信息,处理一般性客诉

4、保持前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品等前台物资

5、记录并传达宾客特殊需求,协助其他部门提供个性化服务

6、执行夜间审计流程(如排班需要),确保账务数据准确


【岗位要求】

1、18-35周岁,形象端正,身高女160cm/男170cm以上

2、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理外宾基础接待)

3、能适应倒班制(含夜班),节假日排班工作制

4、具备基础电脑操作能力,有酒店管理系统经验者优先

5、服务意识强,具备应变能力与团队协作精神

6、无经验可培训上岗,但需承诺至少稳定工作6个月以上

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉市东湖高新区关南工业园高新二路25号
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职位联系人
Mia
立即沟通
人事主管

Mia · 人事主管

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌,同时也是全球规模最大的单一酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在40个国家拥有超过 3,000 家酒店。2014年,正式进入中国市场。中高端酒店灯塔品牌:希尔顿欢朋酒店。
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