• 意外险
• 年终奖
• 绩效奖金
• 法定三薪
• 包吃包住
• 节假日福利
• 生日福利
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 五险

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行；  
2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；  
4、制定并执行前厅部的工作计划、培训计划及绩效考核标准；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部物资管理及成本控制，合理调配资源；  
7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实优化措施；  
8、确保前厅服务符合希尔顿欢朋品牌标准及酒店管理制度。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能有效激励员工；  
3、较强的应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况；  
4、注重细节，服务意识强，能够为客户提供高品质的入住体验；  
5、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件；  
6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；  
7、有酒店前厅工作经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌，同时也是全球规模最大的单一酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在40个国家拥有超过 3,000 家酒店。2014年，正式进入中国市场。中高端酒店灯塔品牌：希尔顿欢朋酒店。