• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 集团内部调动
• 定期体检
• 全勤奖
• 绩效奖金
• 法定三薪

【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

苏州观前街voco酒店，是洲际酒店集团旗下的全新轻奢品牌，秉承“趣意生活”的理念，巧妙地将苏州古韵与现代活力相融合。在此下榻，您可尽享舒适睡眠、特色餐饮及贴心服务，既是都市漫游的潮流起点，亦为深入本地文化的静谧归宿。酒店坐落于苏州繁华的观前步行街旁，步行即可抵达地铁1号线与4号线的交汇处及姑苏区地标景区，距苏州站的直线距离约2.5公里。酒店拥有216间典雅客房与套房，并专设亲子主题房楼层。全新升级的客房融合传统美学与现代设计，配备智能控光系统、品牌卫浴、舒适寝具及英国Elemis洗护用品，致力于为您的商务或休闲之旅提供安心舒适的居停体验。酒店内提供一站式餐饮休闲解决方案，满足您对精致生活的所有想象。大堂携手知名精品咖啡品牌Birdie Bean，奉上从豆到杯的匠心风味。V Kitchen餐厅设有200个室内外餐位，荟萃全球美食，另设4间私密包间，主打以时令食材烹制的创意江南私房菜，宴请更具诗情画意。Sky Lounge日间是享受阳光与下午茶的城市绿洲，入夜则化身为氛围感星空酒吧，特调鸡尾酒与城市夜景相映成趣。酒店的3间多功能会议室均配备先进视听设备及高速网络，其中一间更引入5D光影技术。专业宴会团队为您量身定制各类活动，无论是商务会议还是社交庆典，皆能成就难忘体验。酒店配备24小时健身中心与自助洗衣房，助您保持活力，旅途从容。苏州观前街voco酒店期待与您的相聚，趣享生活，惬意探索！