对礼宾部柜台的活动和礼宾部服务人员实施监督和指导;
负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人;
提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息;
向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长;
确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净;
在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作;
负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性;
在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日;
确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务;
处理与客人相关的问题,在前厅经理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系;
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;
与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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启东华邑酒店由洲际酒店集团管理,是专为华人打造的国际高端酒店品牌,将在地特色非遗文化融入酒店设计和服务,并致力于为宾客提供“食”与“聚”为核心的独特餐饮和社交体验,将中华美学与文化传承生活化,是一座集政务服务、高端商务接待、休闲度假等功能于一体的高端酒店。启东华邑酒店坐落于启东市新城区核心地带的蝶湖公园旁,坐拥优美湖景与生态氛围,地理位置十分优越。距启东市区约10分钟车程,距启东长途汽车站约20分钟车程,距上海浦东国际机场约1.5小时车程,便于承接各方宾客。酒店总高6层,拥有270间精心设计的客房,从自然清新的大堂到舒适的寝具,细节之处旨在确保您夜夜酣睡,焕活身心。酒店设计注重将本土文化元素融入其中,并配备了丰富的设施:•会议宴会:拥有层高10米的1600平方米的无柱式豪华宴会厅、800平方米的中型宴会厅及700平方米的会议室,是举办高端会议、婚宴、庆典及大型活动的理想之选。•餐饮体验:配备华邑品牌特色的彩丰楼中餐厅(提供精致中式美馔)、举茗邑(提供静谧的品茗社交空间)等,彰显中华饮食文化与社交礼仪。无论是商务社交亦或是私人聚会,都能主宾尽欢。•休闲体验:毗邻蝶湖公园,为宾客提供了优美的休闲漫步和户外活动空间。启东华邑酒店致力于融合自然生态、现代奢华与深厚文化底蕴,为您打造一处独具魅力的旅居之所,期待您的光临。