• 五险一金
• 定期体检
• 节假日加班费
• 岗位津贴
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升

公司简介
本公司为国内高端地产开发商，深耕高端住宅地产开发与运营，自持专属品牌物业公司，专注为城市塔尖圈层提供定制化、尊贵式全域物业服务。项目定位顶奢改善人居，对标国际五星酒店服务标准，致力于将高端酒店式礼遇融入社区日常生活，现面向全国诚聘具有国际五星级酒店管理经验的前厅管理精英，携手打造顶奢豪宅物业服务标杆。

招聘岗位

物业案场/社区前厅经理（五星酒店体系）
意向招聘人员有国际五星级酒店前厅经理级别起工作经验的人员

岗位职责

1. 参照国际五星级酒店前厅管理标准，全面负责售楼处/高端社区前厅日常运营管理、团队统筹、服务体系搭建；

2. 制定标准化接待礼仪、宾客迎送、前台接待、礼宾服务等全套作业流程，并落地培训与监督考核；

3. 负责高端业主、到访贵宾的接待统筹工作，处理客户咨询、高端诉求及各类客诉，维护良好的圈层客群关系；

4. 搭建前厅服务团队，制定人员排班、岗位培训、仪容仪表、服务礼仪等管理制度，打造专业高素质服务团队；

5. 统筹前台台账管理、访客登记、资产管理、应急预案演练等日常工作，保障前厅高效有序运转；

6. 结合五星酒店服务理念，持续优化社区服务体验，提炼高端专属服务体系，提升业主满意度与项目品牌形象；

7. 联动物业各部门、地产营销团队，协同完成各类圈层活动、业主私宴、贵宾接待等专项工作。

任职要求

1. 年龄28-40岁，形象气质佳，身高匀称，仪态端庄，具备良好商务礼仪与职业素养；

2. 必须拥有国际五星级酒店前厅部主管/前厅经理同等任职经验，熟悉瑞吉、万豪、洲际、希尔顿、丽思卡尔顿、柏悦等国际五星酒店运营体系；

3. 精通五星酒店前厅接待、礼宾管理、宾客关系维护、服务标准搭建等全套工作经验，有高端豪宅物业案场管理经验者优先；

4. 具备优秀的团队管理能力、沟通谈判能力、应急处理能力，能够独立搭建高端服务标准与培训体系；

5. 普通话标准，英语口语良好者优先，熟悉高端圈层生活习惯，有高端客户服务意识；

6. 工作严谨细致，有高度的责任心、亲和力与服务情怀，能适应地产案场弹性工作时间；

7. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先。

薪资福利

1. 薪资：8000-20000元/月，根据个人过往五星酒店从业资历可面议高薪，顶尖人才薪酬上不封顶；

2. 享受开发商正式编制待遇，五险

3. 完善的内部晋升体系，可横向转岗地产高管、物业项目总等管理岗位；

4. 定期参加高端酒店服务培训、礼仪深造、外出游学学习机会；

5. 工作环境高端雅致，团队氛围优质，服务客群纯粹，平台稳定发展空间广阔。

工作地点

绍兴市上虞区

绍兴舜凯物业管理服务有限公司是一家专注于高端物业管理服务的企业，成立于2025年，位于浙江省绍兴市。公司致力于为住宅、商业及公共设施提供专业、高效的物业管理服务，业务涵盖安保、清洁、设备维护、绿化养护及客户服务等核心领域。集团目前正在全力打造一个融合多元业态的综合性地产项目。项目凭借其多样化的业态组合、独特的设计理念和优越的地理位置，未来必将成为区域内的标杆性项目，具有巨大的发展潜力和商业价值。我们以“诚信、专业、创新”为价值观，通过标准化流程与个性化服务结合，助力业主资产保值增值。目前服务覆盖广，团队规模精简高效，未来计划拓展服务区域并深化智慧物业建设。