【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验;
3、严格按照服务标准执行,确保餐具摆放、上菜顺序、酒水服务等符合酒店规范;
4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及突发情况,确保问题高效解决;
5、保持餐厅环境整洁,定期检查设备设施,发现问题及时上报;
6、协助完成餐厅月度盘点及库存管理工作,确保物资充足且无浪费;
7、参与酒店组织的服务培训,不断提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、耐心的态度对待顾客;
2、具备较强的沟通能力与团队协作精神,能够高效配合同事完成工作任务;
3、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮班制度;
4、学习能力强,愿意接受酒店服务标准及流程培训;
5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、能适应节假日及高峰期的高强度工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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逸衡酒店,云南首店坐落于昆明市西山区海文路99号双河湾A12物业地块,地理位置优越,交通便捷,无缝连接城市核心商圈与自然人文景观。作为洲际酒店集团旗下高端品牌,逸衡与VOCO、华邑、皇冠假日等品牌同属一级,以“旅行亦不忘健康”为理念,重新定义新一代旅居体验。我们专注于为追求健康生活方式的宾客打造平衡身心的高品质空间,从环保设计到细节服务,全方位践行绿色理念,营造舒心居住环境。在逸衡,您可自由安排行程,焕活身心:晨起随心运动,夜晚安享好眠;品味健康轻食,尽享自在时光。我们助力每一位旅行者在旅途中维持健康节奏,实现工作、旅行与生活的完美融合。自品牌创立以来,逸衡迅速赢得崇尚松弛生活的新生代消费者青睐,社交媒体好评如潮,客评满意度常年位居同级别酒店前列。品牌不仅具备强大的物业适应性,投资模式也极具性价比,因此备受投资者认可。截至目前,逸衡酒店在全球已开业31家,拥有4765间客房,另有27家正在建设中。大中华区已布局10家开业酒店,共计1763间客房,19家筹建中,均选址于广州、苏州、南京、深圳、上海、成都、青岛等一二线城市的核心区域。筑友地产成功将逸衡品牌引入云南,成为本地区首家加盟企业,标志着逸衡酒店正式落户昆明,为云南旅居市场注入全新健康活力。