【岗位职责】
1、全面负责酒店行政区域及客房部的日常运营管理工作,确保服务标准与流程规范执行
2、制定部门年度/月度工作计划,统筹人员排班、物资调配及成本管控工作
3、建立服务质量监督体系,定期检查客房清洁、布草管理、设备维护等关键环节
4、主导VIP接待及重大活动保障,处理突发事件与宾客投诉,制定改进方案
5、负责行政管家团队建设,包括员工培训、绩效考核及梯队人才培养
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业背景5年以上国际品牌酒店房务管理经验,熟悉西软等酒店管理系统操作
3、精通客房服务SOP、清洁标准及布草管理规范,持有酒店职业资格证者优先
4、具备优秀的跨部门协调能力与150间以上客房管理经验
5、年龄25-45周岁,普通话标准!
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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景德镇宝澜酒店有限公司是一家专注于精品酒店运营的现代化企业,位于中国瓷都景德镇。公司现有员工规模50-99人,致力于为追求品质生活的宾客提供独具特色的住宿体验。作为景德镇地区颇具代表性的精品酒店,宝澜酒店巧妙融合了当地陶瓷文化元素与现代设计理念。酒店拥有精心设计的客房及配套设施,每处细节都体现着对陶瓷艺术的致敬。我们坚持"小而精"的经营理念,在有限体量中追求极致服务品质。公司注重人才培养与团队建设,为员工提供完善的职业发展通道。在酒店业竞争日益激烈的市场环境下,宝澜酒店通过差异化定位脱颖而出,凭借特色文化主题和个性化服务赢得市场认可。我们持续优化运营管理体系,不断提升服务质量标准,力求为宾客创造难忘的入住体验。凭借对当地文化的深入理解和对酒店行业的专业认知,宝澜酒店正逐步发展成为景德镇地区精品酒店领域的标杆企业。公司未来将继续深耕文化主题酒店细分市场,通过创新服务模式和提升运营效率来实现可持续发展。