【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效;
2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验;
3、严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作,确保服务细节符合酒店要求;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况,发现问题及时报修;
5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决;
6、参与餐厅日常盘点及物资管理,确保物品使用规范,避免浪费;
7、完成上级交办的其他工作任务,配合团队协作,确保餐厅运营高效有序。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮换;
3、学习能力强,能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识;
4、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强;
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
6、能适应节假日及高峰期加班安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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景德镇宝澜酒店有限公司是一家专注于精品酒店运营的现代化企业,位于中国瓷都景德镇。公司现有员工规模50-99人,致力于为追求品质生活的宾客提供独具特色的住宿体验。作为景德镇地区颇具代表性的精品酒店,宝澜酒店巧妙融合了当地陶瓷文化元素与现代设计理念。酒店拥有精心设计的客房及配套设施,每处细节都体现着对陶瓷艺术的致敬。我们坚持"小而精"的经营理念,在有限体量中追求极致服务品质。公司注重人才培养与团队建设,为员工提供完善的职业发展通道。在酒店业竞争日益激烈的市场环境下,宝澜酒店通过差异化定位脱颖而出,凭借特色文化主题和个性化服务赢得市场认可。我们持续优化运营管理体系,不断提升服务质量标准,力求为宾客创造难忘的入住体验。凭借对当地文化的深入理解和对酒店行业的专业认知,宝澜酒店正逐步发展成为景德镇地区精品酒店领域的标杆企业。公司未来将继续深耕文化主题酒店细分市场,通过创新服务模式和提升运营效率来实现可持续发展。