【岗位职责】
1、制定部门工作计划和管理工作。
2、负责向会展运营总监提供全面、准确的会议信息和数据。
3、负责宴会固定资产管理及维护。
4、培训管理工作,提高员工的综合素质。
5、负责与客人经常性沟通、处理客人投诉和征询宾客意见。
6、合理调配、有效的使用部门人力资源,控制人工成本。
7、负责所管辖区消防与食品安全防范工作。
8、参加、召集有关会议,传达会议内容,布置有关工作。
9、负责与各部门建立并保持良好的协作关系和工作配合。
10、合理控制运营成本,将成本控制在预算经营范围内。
11、须服从管理上级上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
【岗位要求】
1、学历要求:大专及以上学历。
2、工作经验:具备3年以上国际品牌酒店餐饮宴会或会展同岗位经验。
3、专业要求:精通宴会全服务流程和操作规范,具备基本的财务知识,能够理解宴会预算,控制活动成本,包括人力成本、物料损耗和能源消耗等。
4、能力要求:
熟悉宴会的日常工作,较强的团队领导能力。
具备良好的工作计划能力、组织经营活动能力、领导力与团队管理能力。
卓越的沟通与协调能力。
高超的客户服务与问题解决能力。
5、基本素质:具备强烈的目标感和责任心,抗压能力强,有良好的职业素养和团队合作精神。
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中国光谷科技会展中心是武汉光谷中心城重要的地标建筑之一。由武汉市东湖高新区政府投资兴建,武汉光谷文化教育投资有限公司管理运营。总建筑面积8.4万平方米,整体建筑东西长约 200 米,地上 3 层,地下 2 层。会展中心由钢结构、金属格栅和玻璃幕墙相结合,主体形状为立方体,被称之为 “光立方”。会展中心室内展厅面积达 20000 平方米,净高 12.5 米,合计可容纳 1235 个标准展位,展厅主要位于负一层、一层及二层。位于三层的会议中心面积达 10000 平方米,不仅配备 3 个大会议厅、4 个小会议厅、4 个多功能厅,多间 VIP 休息室,还有一个 3200 平米豪华无柱式大宴会厅,净高 8 米,可灵活拆分,可同时举行多个平行会议。中国光谷科技会展中心是集智能化、多功能、综合性于一体的中型国际会议展览中心,也是全国唯一定位以 “科技” 为主导,聚焦产业的现代化会展综合体。它以高端专业科技类展会为驱动引擎,是创新科技、生物医药、科技电子、环保能源等行业企业的重要展示窗口和平台。近年来,会展中心接连承办了 “光博会”、“中国 5G + 工业互联网大会”、“东湖论坛”、“生博会”、“九峰山论坛”、“未来实验室创新与发展大会”“2025联想全球供应商大会”、“第十四届中国国际服务外包交易博览会”、“2025国际组织工程与再生医学亚太大会” 、“2025第七届中部国际口腔展”、“2025东湖国际人工智能高峰论坛”、“2025国际(武汉)智能建造产业博览会”等多个国际性、高规格产业大会,荣获 “中国会展品牌场馆”、“最具客户满意度会展场馆”、“年度会务创新发展贡献奖”、“中国会展业新质先锋场馆”、“中国最受青睐国际会展中心”、“杰出会展场馆服务奖”、“中国会展荣耀展馆”等多项业内奖项,凭借其对产业和人群的吸附能力,吸引上下游产业在武汉光谷中心城聚集,提升了光电子信息产业、生物医药产业、人工智能等行业在武汉东湖新技术开发区区内的影响力和知名度。