【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务
3、维护前台区域整洁,确保服务环境符合标准
4、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈至相关部门
5、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力
2、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
3、具备基础电脑操作技能,熟练使用办公软件
4、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训
5、工作细致耐心,具备团队协作精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名