• 五险一金
• 加班补贴
• 节假日加班费
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 育儿假
• 岗位晋升
• 集团内部调动

【岗位职责】  
1、负责酒店总机电话接听、转接及留言处理，确保通讯畅通  
2、处理客人各类问询，提供准确信息及解决方案  
3、记录并跟进客人特殊需求，协调相关部门落实服务  
4、监控酒店紧急通讯系统，及时响应突发事件  
5、整理每日通讯记录，提交工作报表  

【岗位要求】  
1、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力  
2、能熟练操作电话交换机系统及办公软件  
3、具备基础英语听说能力，可处理简单英文通话  
4、有较强的服务意识和应变能力  
5、能适应轮班工作制（含夜班）

兰州机场佰翔酒店是由甘肃省民航建设（集团）有限公司与甘肃省民航航空发展有限公司共同投资建设，由厦门佰翔酒店集团进行管理，双国企共同加持的高星级酒店，以五星商务会议型酒店、四星机场酒店双品牌定位，以中高端商务会议及乘机旅客（机组）为主要目标客群，致力于提供高品质的住宿、餐饮、会议等服务，将打造成为兰州机场区域高端标杆酒店。