【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放、茶水服务等; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、地面及餐具,确保卫生达标; 3、热情接待顾客,解答顾客疑问,提供优质服务,提升顾客满意度; 4、协助后厨完成餐前准备工作,确保菜品及时、准确送达; 5、遵守餐厅规章制度,服从工作安排,配合团队完成各项任务; 6、处理顾客投诉及突发事件,及时反馈问题并协助解决; 7、参与餐厅日常盘点及物品管理,确保物资合理使用。 【岗位要求】 1、身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,责任心强; 3、具备团队合作精神,服从管理,工作积极主动; 4、无需相关工作经验,愿意学习并接受培训; 5、能适应早晚班轮班制,包括周末及节假日工作; 6、有餐饮行业工作经验者优先考虑。
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你的综合竞争力排名为第
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海门区友口福小吃部,位于江苏省南通市海门区,是一家专注于中式传统餐饮的小微企业。门店经营面积约100至200平方米,现有员工20余人,涵盖前厅服务、后厨烹饪、食材采购及清洁管理岗位。主营品类包括特色面点、手工水饺、地方小炒、炖盅汤品及应季凉菜,坚持“新鲜食材、现做现卖”原则,每天凌晨采购本地农贸市场的蔬菜、肉类与水产,拒绝预制菜与冷冻半成品。后厨团队由三名拥有十年以上从业经验的老师傅领衔,精通苏式面点与本地家常菜技法,同时定期研发融合新派口味的创新菜品,满足周边居民、上班族及学生群体的多元需求。店内采用明档操作,顾客可直观看到面点揉制、饺子现包、小炒爆炒全过程,建立食品安全信任。服务流程上,推行“点餐—叫号—自取”高效模式,午晚市高峰时段翻台率可达3轮,并通过外卖平台拓展线上客源,目前日均订单量稳定在80至120单。企业虽规模有限,但注重团队凝聚力与职业成长,为后厨学徒提供系统的技能培训与晋升通道,前厅员工则可根据个人特长转向店长助理、线上运营等岗位。门店连续两年获得“海门区餐饮服务食品安全量化等级A级”认定,在当地口碑良好。核心经营理念是“用一份热乎饭,温暖邻里街坊”,致力于打造小而美的社区型中式餐饮样板。