• 包吃包住
• 五险

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工操作规范，及时处理突发问题；  
3、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识；  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保宾客需求得到高效响应；  
5、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度；  
6、监督前厅部物资及设备的使用与维护，控制运营成本；  
7、定期分析前厅部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年以上同岗位管理经验；  
3、熟悉酒店前厅运营流程及系统操作（如PMS系统），具备较强的服务意识与管理能力；  
4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客投诉及突发事件；  
5、具备团队领导能力，善于激励员工并推动团队目标达成；  
6、年龄29-39岁，形象气质佳，普通话流利，英语基础良好者优先；  
7、能适应倒班工作制，抗压能力强，责任心强。

秦皇岛海港希尔顿花园酒店位于河北大街西段，该区域靠近市政府，位于市政府西行约600米处，南侧拥有万亩原生态森林及8公里延绵海岸线，环境优美。希尔顿花园酒店的定位是一个理智积极的酒店品牌，其氛围高雅、平易近人，是一个让客人感到放松和自信的熟悉场所。店的主要组成部分组成了一个“配套组件”，可灵活布置，创造希尔顿花园酒店的品牌体验，满足客人对放松的情感需求和对提升属性的功能需求。“四合一”是一个多功能组件，提供饮品+零售+独处+社交模块，位于空间的中心位置。其他组件围绕“四合一”区域展开。这些组件的位置优化了功能性:共享工作区靠近入口与到达区域，而休息区则分隔内置，以提供更隐私的体验。互补的组件被组合在一起，以共享关键功能;例如，灵活会议空间与用餐区和共享工作区共享。