通过指导和反馈来发展你的团队，提高他们的表现，并为同事制定表现和发展目标 - 认可 良好的表现
培训同事，确保他们的交付符合我们期望的 标准，并拥有有效工作所需的工具 ，推荐或发起任何必要的人力资源相关行动 ，为团队创造一个良好的工作环境——联系部门，创造团队感  
帮助客人——如果有人需要 援助 或 请求  ，你会很乐意提供帮助
为客人提供信息(例如:忠诚计划，区域景点，餐厅，设施信息)以提高客人体验   
发展和维护与重要客户和外部联系人的关系，以公司集团和/或会议业务，包括客房销售，餐饮销售，和餐饮/宴会服务  
在酒店安排会议和/或商务团体活动，并与酒店其他部门协调，以促进销售办公室和潜在客户同意的服务
提高您的酒店和品牌的认知度和声誉 
确定对市场活动和酒店整体销售业绩的改进，并与 其他部门合作 
完成预算收入和个人/团队销售目标，参与编制本部门年度经营预算、酒店市场营销计划和经营计划、财务计划，协助编制部门预算和财务计划 ，包括 酒店营销计划  
制定并实施销售计划，以推动可衡量的入住率增长，提高平均价格，增加销量，食品 ，饮料和宴会销售 
制作月度报告和销售预测，分析当前/潜在市场和销售趋势，协调增加收入和市场份额的活动，并监控业绩，以确保实际销售达到或超过既定的收入计划。