工作职责:
· 全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房等各业务板块日常运营,制定运营制度与服务标准,对运营成效及经营业绩负总责,保障酒店高效运转。
· 优化运营流程,解决运营痛点,提升服务品质、运营效率及客户满意度,妥善处理客户投诉与突发运营事件,维护酒店品牌形象。
· 牵头落实运营目标(营收、成本控制等),制定运营计划与阶段性目标,复盘运营数据、分析短板并推进改进,提升运营效益。
· 分析市场趋势与竞品动态,调整运营策略,监督收益管理,动态优化房价,提升客房收入。
· 配合酒店战略规划,对接内外部单位与合作方,统筹线上线下运营工作,推进重点运营任务落地。
· 高效完成酒店指派的其他相关工作。
岗位要求
全日制本科及以上学历,年龄35-45岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,综合素养良好。
· 10年以上酒店行业经验,其中3年以上中高层管理经验,具备国内5年知名星级酒店同岗位工作经历,能独立统筹酒店全流程运营,有多部门统筹管理经验。
· 熟悉收益管理与成本控制;具备较强数据分析、逻辑思维能力,了解区县周边市场,有渠道推广相关能力。
· 热爱酒店行业,责任心、执行力强,具备优秀的沟通协调、决策及应急处置能力,抗压性强。
· 处理酒店各大平台的对接,星级或钻级评定;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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威宁浪漫草海度假酒店运营主体成立于2020年7月,坐落于威宁县海边街道滨海大道,紧邻草海生态景区,是当地重点文旅配套项目。运营公司注册资本3000万元,酒店规划客房153间、停车位200个,建成后将提供住宿、餐饮、会议、宴会等多元服务,配套健身房、洗衣房等设施,是威宁推动草海生态旅游发展的重要载体。目前项目建设稳步推进,预计2026年6月底正式试营业,建成后将完善当地文旅服务配套,打造草海湖畔特色度假标杆,助力区域旅游产业升级。