【岗位职责】  1、全面负责养老机构的运营管理工作，制定并执行运营策略，确保服务质量和运营效率；  2、优化养老服务流程，提升客户满意度，建立标准化、规范化的运营体系；  3、负责团队管理，包括招聘、培训、考核及日常督导，打造高效专业的服务团队；  4、协调内外部资源，推动跨部门合作，确保运营目标达成；  5、监控运营数据，分析业务表现，提出改进方案并落实执行；  6、处理突发事件及客户投诉，维护机构声誉和品牌形象。  【岗位要求】  1、本科及以上学历，管理学、护理学、老年服务等相关专业优先；  2、5年以上养老行业或相关服务行业运营管理经验，有团队管理经验者优先；  3、熟悉养老行业政策法规及运营模式，具备较强的市场敏锐度；  4、优秀的沟通协调能力和抗压能力，能高效解决复杂问题；  5、具备数据分析和决策能力，能通过数据驱动业务优化；  6、热爱养老事业，责任心强，具有良好的职业素养和团队合作精神

紫荆花怡养小镇，是个不一样的家，是以健康怡养为核心，集生态养老、文旅研学、智慧农业、酒店会务、绿色商贸为一体的以中医药服务为特色的省级特色小镇，规划占地3.12平方公里，总投资21.8亿元。生态环境良好，公共设施完善。