【岗位职责】  
1、负责餐厅前厅的迎宾接待工作，热情礼貌地迎接和引导顾客，确保顾客获得良好的印象  
2、根据餐厅预订情况合理安排顾客座位，协调前厅与后厨的工作衔接  
3、及时接听顾客电话咨询，处理简单的顾客投诉和意见反馈  
4、保持前厅区域的整洁有序，协助维护餐厅整体环境  
5、熟悉餐厅菜品和促销活动，为顾客提供基本的咨询服务  
6、协助收银员完成结账工作，确保账目准确无误  
7、完成上级交办的其他前厅服务工作  

【岗位要求】  
1、形象端正，气质佳，身高要求女性160cm以上，男性170cm以上  
2、具备良好的服务意识和沟通能力，普通话标准  
3、能够适应早晚班轮班工作制，包括周末和节假日  
4、有较强的应变能力，能妥善处理突发情况  
5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗  
6、工作积极主动，具有团队合作精神  
7、身体健康，能适应长时间站立工作

       运城市李湘兰餐饮服务有限公司是一家专注于中式餐饮服务的企业，立足山西运城，致力于为消费者提供高品质的传统中式餐饮体验。团队结构完善，涵盖前厅服务、后厨制作、物流配送及管理运营等全链条岗位，能够高效支撑餐饮服务的标准化与个性化需求。