【岗位职责】  
1、负责前台接待工作，包括办理入住、退房手续及客房分配
2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，提供专业解决方案  
3、维护客户关系，收集并反馈宾客意见以提升服务质量  
4、协助管理客房状态，确保信息准确并及时更新系统  
5、完成日常账务核对及交接班记录  

【岗位要求】  
1、大专学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、年龄18-25岁，形象端正，具备良好的服务意识  
3、普通话流利，具备基础英语沟通能力  
4、能适应倒班工作制，抗压能力强  
5、有酒店前台实习经验者优先，无经验可培训
6、女生160，男生175

是一家注重品质的精品酒店