【岗位职责】  1、负责夜间前台接待工作，办理客人入住、退房手续  2、处理夜间客人的咨询、投诉及突发情况  3、确保夜间前台区域整洁有序，维护酒店形象  4、核对当日账目，完成交接班记录  5、做好夜间安全巡查工作  【岗位要求】  1、能适应夜班工作制2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验  3、具备基本的电脑操作能力  4、普通话流利，具备基础英语沟通能力优先  5、责任心强，具备处理突发事件的能力

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