【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准
2、制定并执行客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程与标准
3、合理安排员工排班,督导客房服务员完成每日清洁任务
4、定期检查客房卫生状况及设施设备完好率,及时处理报修事项
5、负责客房用品库存管理,控制物料消耗成本
6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度
7、对新员工进行岗位技能培训及服务规范指导
【岗位要求】
1、年龄40-60岁,身体健康,能适应倒班工作制
2、具有酒店客房服务相关工作经验者优先
3、具备基本的团队管理能力和沟通协调能力
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
5、了解客房服务流程及清洁消毒标准
6、能熟练使用基础办公软件进行数据统计
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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**北京乙城物业服务有限公司企业简介** 北京乙城物业服务有限公司是一家专注于经济型酒店及物业服务的专业企业,定位为3星级标准服务商,团队规模1-49人,致力于为中小型商业客户及个人用户提供高性价比的住宿与物业管理解决方案。 **核心业务**: 1. **经济型酒店运营**:以标准化管理、清洁舒适的环境和24小时安保服务为核心,覆盖中短期住宿需求,主打高入住率与成本控制。 2. **物业托管服务**:涵盖楼宇清洁、设备维护、安保巡查等基础服务,适配小型商业综合体与长租公寓场景。 **运营优势**: - **灵活响应**:扁平化管理确保服务需求快速落地,人员配置精准匹配项目规模。 - **本地化经验**:深耕北京市场,熟悉区域客群偏好与政策规范,降低运营风险。 **目标客群**: - 预算敏感的差旅人士、短期过渡租户 - 中小型企业配套住宿需求 - 社区型商业物业业主 公司以“务实服务、可控成本”为原则,通过模块化服务流程与数字化管理工具提升效率,未来计划拓展京津冀区域连锁化布局。