• 法定三薪
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 月休8天
• 带薪年假
• 技能培训

岗位职责
负责客人入住、退房、续住、换房、问询等日常接待工作，热情礼貌、高效专业。熟练使用 PMS 酒店管理系统，完成预订核对、房态查看、账务处理、单据打印等操作。做好电话接听、留言转达、客人信息登记与资料保管。主动介绍酒店服务、房型、会员政策及周边景点信息，提升客人体验。配合前台主管完成班次交接、物资清点、卫生维护、报表提交等工作。妥善处理简单客诉与突发情况，及时上报，确保服务顺畅。
任职要求
年龄 18-30岁，形象端正，普通话标准流利，沟通亲切自然。大专及以上学历，酒店前台经验优先。能熟练操作 PMS 系统优先，学习能力强，上手快。服务意识强，工作认真细致，有责任心，抗压能力好。能适应倒班、夜班及节假日排班。基础电脑操作熟练，基础英语优先。
四、福利待遇
薪资：面议（底薪 + 提成 / 绩效 + 全勤奖）缴纳社保，带薪年假、双休、八小时工作制免费工作餐、员工宿舍、岗前培训环境舒适、团队氛围好、晋升通道清晰

济南大明湖假日酒店隶属于全球知名的洲际酒店集团，是一家集高品质客房与多元餐饮服务于一体的五星级高级酒店。酒店坐落于历史文化名城济南的核心区域天桥区，地处古城风貌与繁华都市的交汇处。周边环绕着趵突泉、大明湖、五龙潭等多家5A级旅游景区，宾客可轻松领略“泉城”独特的自然与文化魅力。同时，酒店毗邻恒隆广场、万达广场、世茂广场等主流商业综合体，尽享便捷都市生活与商务便利。作为洲际酒店集团旗下的重要成员，济南大明湖假日酒店以卓越的服务标准、完善的设施与优越的地理位置，致力于为商务及休闲旅客提供舒适优雅的居停体验，是探索济南、畅游古城的理想下榻之选。