• 法定三薪
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 生日福利
• 节假日福利
• 高温补贴
• 月休8天
• 带薪年假
• 技能培训
• 五险一金

【岗位职责】
1、负责宾客入住、退房手续办理，准确录入并核对系统信息，确保房态及账务无误；  
2、热情接待来访宾客，提供酒店设施、周边环境及旅游信息咨询，协助解决客人的合理需求；  
3、接听并转接内外线电话，处理电话预订、留言、叫醒等服务，确保通讯畅通高效；  
4、管理前台现金、发票及备用金，完成每日营收报表的整理与对账工作；  
5、主动协调客房、工程、餐饮等部门，及时处理宾客反馈及突发状况，提升客户满意度；  
6、维护前台区域环境卫生及物品陈列，协助做好大堂秩序及安全巡护工作。  

【岗位要求】  
1、年龄不限，有酒店前台或服务行业经验者优先考虑；  
2、普通话标准，具备良好沟通能力与客户服务意识，耐心细致，责任心强；  
3、熟练操作电脑及办公软件，能快速适应酒店管理系统的基本操作；  
4、形象端正亲和力强，具备基础英语口语交流能力者优先；  
5、能适应轮班制工作（含夜班、周末及节假日），具备较强抗压应急处理能力。

济南大明湖假日酒店隶属于全球知名的洲际酒店集团，是一家集高品质客房与多元餐饮服务于一体的五星级高级酒店。酒店坐落于历史文化名城济南的核心区域天桥区，地处古城风貌与繁华都市的交汇处。周边环绕着趵突泉、大明湖、五龙潭等多家5A级旅游景区，宾客可轻松领略“泉城”独特的自然与文化魅力。同时，酒店毗邻恒隆广场、万达广场、世茂广场等主流商业综合体，尽享便捷都市生活与商务便利。作为洲际酒店集团旗下的重要成员，济南大明湖假日酒店以卓越的服务标准、完善的设施与优越的地理位置，致力于为商务及休闲旅客提供舒适优雅的居停体验，是探索济南、畅游古城的理想下榻之选。