1、岗位名称
 
酒店客户经理（旅行社方向）

 
岗位职责：
1，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度；
2，建立并维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度；
3，组织并领导销售团队，实现销售目标；
4，分析市场趋势，为酒店提供竞争策略建议；                                                                     5，协调内部资源，确保销售活动的顺利进行。
2、岗位名称
 
酒店客户经理（商务方向）
 
岗位职责：
1，负责酒店商务客户的开发与维护，拓展新的商务合作机会，提升酒店商务收入；
2，策划并执行针对商务客户的定制化服务方案，确保客户满意度和忠诚度；
3，分析商务市场动态，制定有效的市场拓展策略，提升酒店在行业内的竞争力；
4，协调内部资源，为商务客户提供高效，专业的服务支持，解决客户问题；
5，定期收集客户反馈，优化服务流程，推动酒店服务品质的提升。

任职要求：
1，具备出色的商务谈判技巧和客户服务意识，能够独立处理商务合作事宜；
2，拥有良好的市场洞察力和客户关系管理能力，能够有效识别并把握市场机会；
3，具有较强的组织协调能力，能够带领团队完成既定目标；
4，具有优秀的沟通表达能力，能够在不同层级间建立有效沟通；
5，热爱酒店行业，对高端客户服务有深刻理解，有相关商务管理经验者优先。