• 五险一金

【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、初中以上文化程度，身高160以上。
2、有良好的沟通能力和外语基础（英语优先）。
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5、形象气质佳，身体健康。

酒店紧邻国家5A级罗浮山风景区，总经营面积约2.8万平方米，配套完善。娱乐设施：梦幻乐园，云梦山顶探险乐园，云梦谷御泉,室内外泳池、健身房。住宿配套：共设266间豪华客房与套房、涵括景观房、私密汤泉房及特色复式房等多种房型。餐饮配套：拥有800平方米多功能宴会厅，中餐厅配备7间“山海极宴”贵宾包厢,会议宴会空间总面积达1000平方米，可灵活承办各类高端会议、婚礼及庆典；集休闲度假、团建游乐、商务会议接待于一体的综合服务型高端酒店。酒店地处粤港澳大湾区腹地，交通网络高效便捷。距离罗浮山高铁站仅约10分钟车程，轻松实现高铁无缝接驳；自驾前往广州、深圳仅需约1.5小时，前往香港约2小时，至东莞、惠州等周边城市均可在1小时内抵达，是探索湾区风情的理想起点。