楼层主管
5千-6千
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发布于 17:24
楼层主管
5千-6千
惠州 | 2年以上 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求

2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况

3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度

4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修并跟进处理进度

5、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费

6、协助前台部门做好客房状态更新和房态控制工作

7、对新员工进行岗位培训和业务指导


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和职业素养,能够承受一定的工作压力

2、具有较强的沟通协调能力和团队管理能力

3、工作细致认真,责任心强,能够发现并解决问题

4、熟悉酒店客房服务流程和标准操作规范

5、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班

6、有相关酒店工作经验者优先考虑

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
博罗县罗浮山管委会罗浮山风景区澜石村经济合作社河坝地段惠州罗浮山力天开元名都酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 惠州罗浮山力天开元名都酒店坐落于国家5A级罗浮山风景区旁,由惠州力天梦幻城旅游开发公司投资5亿多元打造,委托德胧集团运营管理,总经营面积约2.8万平方米。酒店以“自然山水+高端住宿+全龄游乐”为特色,配套自营管理梦幻乐园、云梦山顶探险乐园和云梦谷御泉,是一处集休闲度假、亲子游乐与商务会议于一体的综合型度假目的地。            酒店共设266间豪华客房与套房,涵盖高级房、豪华房、汤泉房及复式亲子房等多种房型。特别打造75间复式亲子房,以森林、太空、城堡等主题进行设计,为家庭旅客营造沉浸式童趣体验。酒店配套设施丰富完善,拥有800平方米多功能宴会厅、7间豪华餐饮包房、300个座位的全日制餐厅及8个多功能会议室,充分满足各类商务宴请与大型活动需求。休闲设施包括山谷森林汤泉、室外泳池、室内恒温泳池、恒温儿童水乐园及健身房,适合全年龄段游客体验,尤其为亲子家庭打造全方位的游乐与放松空间。酒店地处粤港澳大湾区腹地,交通十分便捷,自驾至广州、深圳约1.5小时,至香港约2小时,至东莞、惠州等城市均在1小时内。         罗浮山力天开元名都酒店以完善的设施、独特的自然景观与细致的服务,诚邀八方宾客前来,开启一段融合山水休闲、亲子游乐与品质享受的完美假期。
博罗县罗浮山管委会罗浮山风景区澜石村经济合作社河坝地段惠州罗浮山力天开元名都酒店
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