岗位职责：
1、热情接待客人，提供入住与退房服务，确保服务流程顺畅；
2、处理客人咨询，解答相关问题，提升客户满意度；
3、管理前台区域，确保环境整洁，提供舒适的等候体验；
4、协助处理日常账务，包括现金、信用卡及移动支付等；
5、维护与更新客人信息，确保系统数据准确无误。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求；
2、熟悉基本的办公软件操作，能够高效使用酒店管理系统；
3、具有团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度；
4、有责任心，能够处理突发情况，保证服务质量；
5、有相关酒店前台工作经验者优先考虑。