【岗位职责】  1、负责餐厅/娱乐场所的日常接待工作，为顾客提供优质的服务体验；  2、熟悉菜单、酒水及娱乐项目，能够准确向顾客推荐并完成点单服务；  3、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、设施摆放规范；  4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发事件，确保顾客满意度；  5、协助完成开餐前的准备工作及营业结束后的收尾工作；  6、遵守公司服务流程与标准，执行上级安排的其他工作任务。  【岗位要求】  1、年龄18-35岁，形象端正，身体健康；  2、具备良好的服务意识与沟通能力，热情主动；  3、能够适应倒班工作制（含晚班），吃苦耐劳；  4、有餐饮或娱乐行业服务经验者优先，无经验可培训上岗；  5、具备团队合作精神，工作认真负责。

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