一、岗位职责：
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工***作规范，提升服务质量;
3、检查客房卫生、设施及物品摆放情况，及时处理问题并跟进整改;
4、协调前台、工程等部门，快速响应客人需求及突发情况;
5、负责客房用品库存管理，控制成本并定期提交采购计划;
6、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识;
7、定期汇总分析客房运营数据，提出优化建议，

二、任职要求：
1. 具备同等岗位工作经验，熟悉客房服务标准；
2. 优秀的团队领导能力，能够有效激励和指导员工；
3. 注重细节，具有较强的服务意识和问题解决能力；
4. 良好的沟通技巧，能够与客人及团队成员建立良好关系；
5. 能够适应快节奏的工作环境，具备高度的责任心和抗压能力。
三、薪资待遇：
1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金；
2、完善的福利体系（五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等）；

       希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下的酒店品牌之一，本店是德化第一家希尔顿欢朋酒店，酒店位于德化城南片区霞田文体园边。作为希尔顿欢朋品牌在泉州德化的重要布局，酒店以现代简约的设计风格、高效的运营模式和标准化的服务体系，为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。       酒店拥有138间现代化客房，配备欢朋特色"Hampton Bed"舒适床品、人体工学办公区及多功能公共空间。餐饮设施包括欢朋餐厅提供健康中西式早餐。会议区域配备先进视听设备的会议室，可承接中小型商务活动。       酒店采用希尔顿集团标准化运营管理体系，注重员工职业发展，提供系统化培训体系。欢迎加入我们一起为理想奋斗。