【岗位职责】
1、负责中班时段(通常为16:00-24:00)客房的清洁、整理及布草更换工作,确保房间整洁达标。
2、按标准流程补充客房内客用品、一次性消耗品,检查设施设备是否完好并记录异常。
3、及时响应住客临时服务需求(如加床、加被、送物、清理等),提供礼貌高效的接待服务。
4、协助前台完成退房查房,发现遗留物品或损坏情况按规定上报处理。
5、负责中班期间公共区域(走廊、楼梯、电梯间等)的卫生维护及垃圾清理。
6、完成交接班记录,清点工作车、布草及清洁工具,确保物料充足并移交夜班同事。
【岗位要求】
1、学历不限、工作经验不限、年龄不限,欢迎应届生及转行人员。
2、身体健康,能适应中班工作节奏(下午至晚间),无影响工作的疾病或不良嗜好。
3、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和团队协作精神。
4、听从上级安排,能适应酒店行业相对灵活的工作时间及排班要求。
5、有相关客房或服务行业经验者优先,无经验可提供岗前培训。
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广州市宝德翡丽酒店管理有限公司是一家专注于高端酒店运营管理的专业企业,旗下运营的五星级标准酒店位于广州核心商圈,致力于为高端商务及休闲旅客提供卓越的住宿体验。公司依托成熟的酒店管理体系,将国际化服务标准与本土化特色相融合,打造具有竞争力的奢华酒店品牌。