1,协助店长管理酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标;
2,协助店长监督酒店各部门(前台,客房等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度;
3,负责酒店成本控制及预算管理,合理调配资源,提高经营效益;
4,建立并完善酒店管理制度,监督执行各项规章制度,确保服务质量与安全标准:
5,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
6,负责员工培训,绩效考核及团队建设,提升员工专业素质与工作积极性;
7,协助店长协调与旅行社及合作伙伴的关系,维护良好的外部环境。
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巍巍雪山环抱,悠悠历史相伴。馨港国际大酒店,总投资共计2600余万元, 占地 21000 多平方米,是集餐饮,住宿,娱乐休闲为一体的多功能现代化酒店。院内花、草、树、水系组成了一个天然氧吧。酒店功能齐全,设有中式餐厅,可同时容纳200人就餐。拥有各型豪华客房共计 212间,客房设施豪华,配有智能客控系统、智能马桶、纯棉布草、羽丝绒被、记忆枕、制氧机、加湿器、零压床垫、数字电视等;同时还配备有会议室、洗车房、便利超市、自助烧烤区及150余个停车位等。酒店提供高级商务车接送贵宾服务,酒店致力于远道而来的客人最优质的星级服务。