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1，负责酒店大堂日常运营管理，确保宾客接待，问询，投诉处理等服务工作高效有序进行；
2，督导前台，礼宾等一线服务人员工作质量，定期开展服务技能培训；
3，处理宾客特殊需求及突发事件，制定应急预案并妥善解决各类服务问题；
4，收集分析宾客意见反馈，定期提交服务改进建议报告；
5，协调客房，工程部、餐饮等部门工作衔接，优化跨部门服务流程；
6，监督VIP接待全流程执行，确保重要宾客服务标准落实；
7，负责大堂区域环境维护及设施设备管理。
国内管理公司经历：优先计算机能力：熟练年龄要求：25-35岁 
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
私营．民营企业
巍巍雪山环抱，悠悠历史相伴。馨港国际大酒店，总投资共计2600余万元， 占地 21000 多平方米，是集餐饮，住宿，娱乐休闲为一体的多功能现代化酒店。院内花、草、树、水系组成了一个天然氧吧。酒店功能齐全，设有中式餐厅，可同时容纳200人就餐。拥有各型豪华客房共计 212间，客房设施豪华，配有智能客控系统、智能马桶、纯棉布草、羽丝绒被、记忆枕、制氧机、加湿器、零压床垫、数字电视等；同时还配备有会议室、洗车房、便利超市、自助烧烤区及150余个停车位等。酒店提供高级商务车接送贵宾服务，酒店致力于远道而来的客人最优质的星级服务。
