【岗位职责】
1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。
3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。
4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。
5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。
4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
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你的综合竞争力排名为第
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杭州临安青山湖滨湖酒店管理有限公司成立于2023年12月,隶属于杭州市临安区科投集团,是一家全资国有酒店文旅类专业市场化运营公司。公司目前已运营三家酒店,分别是杭州青山湖美爵酒店、杭州临安青山湖科技城万丽酒店、杭州云村黄龙璀丽酒店。杭州青山湖美爵酒店,与法国雅高集团合作,打造高端商务酒店,于2024年10月正式开业。酒店紧邻青山湖景区,突出"吴越文荟”历史文化,拥有336间客房(一期投用177间)、可容纳800人的报告厅、1200方超大宴会厅。杭州临安青山湖科技城万丽酒店,与万豪集团合作,巧妙融入宋代文化元素与现代创新科技,为宾客呈现富有文化深度与时代气息的灵感之旅,于2025年9月正式开业。酒店设有296间客房与套房,配套设施完备,涵盖全日餐厅、中餐厅、R吧,以及健身中心与恒温泳池,同时配备多功能宴会厅及专业会议室。杭州云村黄龙璀丽酒店,是与黄龙集团合作的宋韵品牌酒店,定位为度假型酒店,同时兼具科学家之家属性,于2025年4月正式开业。酒店以院落式布局,拥有71间客房、8栋独立院落套房、1栋精品套房,同时配套餐饮、会议、康体、文化展示等功能。