本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!!
职位描述:
1.为客人提供个性化的到店及离店体验
2.预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足
3.根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求
4.保证将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前台主管及宾客服务经理
5.保持大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准
具体要求:
1.良好的中英文听说读写能力
2.酒店管理或相关专业的本科或专科学历
3.可以接受夜班
4.优秀的人际关系和沟通能力
5.有相关工作经验优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州临安青山湖滨湖酒店管理有限公司成立于2023年12月,隶属于杭州市临安区科投集团,是一家全资国有酒店文旅类专业市场化运营公司。公司目前已运营三家酒店,分别是杭州青山湖美爵酒店、杭州临安青山湖科技城万丽酒店、杭州云村黄龙璀丽酒店。杭州青山湖美爵酒店,与法国雅高集团合作,打造高端商务酒店,于2024年10月正式开业。酒店紧邻青山湖景区,突出"吴越文荟”历史文化,拥有336间客房(一期投用177间)、可容纳800人的报告厅、1200方超大宴会厅。杭州临安青山湖科技城万丽酒店,与万豪集团合作,巧妙融入宋代文化元素与现代创新科技,为宾客呈现富有文化深度与时代气息的灵感之旅,于2025年9月正式开业。酒店设有296间客房与套房,配套设施完备,涵盖全日餐厅、中餐厅、R吧,以及健身中心与恒温泳池,同时配备多功能宴会厅及专业会议室。杭州云村黄龙璀丽酒店,是与黄龙集团合作的宋韵品牌酒店,定位为度假型酒店,同时兼具科学家之家属性,于2025年4月正式开业。酒店以院落式布局,拥有71间客房、8栋独立院落套房、1栋精品套房,同时配套餐饮、会议、康体、文化展示等功能。