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客房部经理
【岗位职责】
1. 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等，保持酒店的清洁。
2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行，负责酒店全面的清洁；保持定期的清洁计划及酒店整体清洁度。
3. 确保恰当的处理客人的失物与招领，负责严格遵守钥匙领用流程。
4. 与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录；建立监督部门目标完成情况的系统。
5. 管理部门战略的制定和发展，建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。
6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。
7. 发展存货控制程序，根据存货控制程序处理和储存存货。
8. 提供高品质的对客服务，寻找机会不断发展对客服务；建立良好关系并提供个性化和超值服务。
9. 保证所有报告和服务都按时完成，完成上级交待的其它任务。
【岗位要求】
1. 具有良好的关于楼层，公共区域以及洗衣房方面的专业知识；酒店管理学位的优先，或有与之相等的工作经验。
2. 至少3年以上助理行政管家工作经验，以及3—5年管家部其他职位工作经验。
3. 具有良好的管理才能，懂得管理技巧；不断改进品质的能力。
【薪资区间】：薪资面议

**南京雨花台区洲际假日酒店企业简介**  南京雨花台区洲际假日酒店是加盟国际酒店品牌洲际酒店集团（IHG®）旗下高端五星级酒店，坐落于南京市雨花台区核心商务区，交通便捷，毗邻南京南站及软件谷高新技术产业园区。酒店以国际化服务标准与本地文化特色融合为核心理念，致力于为商务差旅及休闲宾客提供卓越的住宿、餐饮及会议体验。  酒店拥有200余间现代风格的客房及套房，配备智能化设施、高品质寝具及全景落地窗，部分房型可俯瞰城市景观。餐饮服务涵盖全日制餐厅、中餐厅及大堂酒廊，提供环球美食与地道淮扬菜系。会议及宴会场地总面积超一万两千平方米，包括无柱式大宴会厅及多功能会议室，均配备先进视听设备，可承接高端商务会议、婚礼及社交活动。  作为洲际酒店集团成员，酒店秉承“真正待客之道”的服务理念，团队由经验丰富的国际酒店专业人士组成，为全球宾客提供24小时个性化服务。酒店同步接入IHG®优悦会忠诚计划，为会员提供专属礼遇。  依托南京“创新名城”的区位优势，酒店持续深耕商务与休闲旅游市场，2023年荣获“南京市优秀服务示范单位”称号，年均接待宾客超15万人次，客户满意度达98%。未来，酒店将进一步结合数字化服务升级与可持续发展战略，巩固其在长三角地区高端酒店行业的标杆地位。