• 技能培训
• 集团内部调动
• 带薪年假
• 免费工作餐
• 年度薪资调整
• 定期体检

【岗位职责】
1、负责六间房酒店前台的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练六间房前台工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况

【岗位要求】
1、性格外向，热情开朗，乐于助人；
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；
3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；
4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系
5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳

河南港源商业服务有限公司，注册资本1000万元人民币，业务范围涵盖餐饮管理、日用百货、化妆品、服装服饰、医疗器械等零售业务，同时拓展互联网销售、外卖递送及供应链管理服务，具备食品、出版物、烟草等专项经营许可。在物业服务与园区运营方面，公司提供物业管理、酒店管理、住房租赁、商业综合体管理等多元化服务，并积极布局文旅休闲板块，覆盖城市公园管理、露营地服务、景区游憩等文旅业态。依托国企背景和资源整合能力，港源商业致力于打造集商品零售、生活服务、园区运营、文旅休闲于一体的现代化商业服务体系，为区域消费升级与城市生活配套提供全方位、专业化支持。公司立足郑州航空港经济综合实验区，致力于成为具有区域影响力的综合性商业服务运营商。