岗位职责
· 制定酒店年度经营预算、营收计划及利润目标,统筹各部门执行并确保业绩达成。
· 分析本地市场趋势与竞争动态,优化房价策略及收益管理。
· 建立高效组织架构,监督前厅、客房、餐饮、工程等部门的日常运营,确保符合万豪集团SOP及服务标准。
· 全面管控成本与费用,推行节能降耗措施,提升酒店整体经营效益。
· 领导并激励50人以上团队,塑造高绩效服务文化,组织系统化培训。
· 建设人才梯队,培养核心管理骨干,推动员工职业发展与内部晋升。
· 维护政府、企业及VIP客户关系,主导重要接待与市场活动,提升酒店口碑与市场占有率。
· 处理重大客户投诉与突发事件,保障酒店安全运营与宾客满意度。
· 落实万豪集团各项标准与合规要求,定期提交经营数据报告。
· 推动酒店设施维护、翻新改造及长期投资计划,实现资产价值提升。
任职要求
· 本科及以上学历,酒店管理、商科相关专业优先;
· 年龄30-45岁,形象端正,具备出色的职业素养与沟通能力;
· 能适应高强度工作节奏,抗压能力强,执行力突出。
· 5年以上国际品牌四星级及以上酒店总经理经验,或8年以上酒店部门负责人经验(需管理过前厅、客房、销售中至少两个部门);
· 拥有万豪、香格里拉、希尔顿等集团管理经验者优先,具备酒店筹建或翻新经验者加分;
· 近一年所负责酒店在携程等主流渠道评分不低于4.85分,年均出租率70%以上者优先;
· 精通酒店预算编制、财务分析及收益管理,具备敏锐的市场洞察力;
· 出色的领导力与团队激励能力,擅长跨部门协作与危机处理;
· 熟悉中高端酒店运营全流程,能有效提升服务品质与客户满意度;
· 具备较强的政府关系维护与商务拓展能力。
薪酬福利
· 薪酬结构:年薪面议(基础薪资 + 绩效奖金 + 年终分红);
· 福利体系:五险一金、带薪年假及关怀福利。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万豪国际酒店集团旗下沈阳福朋喜来登酒店,由沈阳世鸿投资(集团)投资建设。酒店位于沈阳市和平区和平北大街78号核心区位,毗邻太原街商圈、西塔风情街及皇寺广场三大城市地标,商务休闲皆宜。酒店交通便捷度堪称优越:距沈阳火车站仅15分钟车程,沈阳北站20分钟车程可达,驱车25分钟即可畅达中街步行街与沈阳故宫两大文化地标;步行10分钟即达地铁站,多条公交线路环伺左右,轻松串联城市各个角落,是商务差旅、旅游购物的理想下榻之选。 酒店拥有171间温馨雅致的客房,面积从32平方米至83平方米不等,涵盖标准大床房、标准双床房、连通房及多种套房,满足单人出行、家庭度假、商务团队等多元入住需求。配套设施一应俱全:配备先进会议系统的多功能会议厅,可满足各类商务会议、主题活动的举办需求;独具特色的大堂吧“玩啤食社”,是宾客休闲小聚、畅享惬意时光的优选之地;此外,设备齐全的健身房、便捷实用的洗衣房,全方位为宾客的旅居生活保驾护航。 依托万豪国际的卓越品质,沈阳福朋喜来登酒店采用前沿智能设计理念,甄选高品质配套设施,致力于为每一位宾客打造舒适便捷的旅居体验。无论您是奔赴商务之约,还是开启度假之旅,这里都将是您探索这座城市的绝佳坐标原点。