【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,协助部门对客房日常清洁保养工作的全面部署及落实;确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,确保服务质量符合酒店要求;
3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理进度;
4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费;
5、组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能,完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先;
2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范;
3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行;
4、注重细节,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、良好的沟通能力及团队合作精神,善于处理突发情况;
6、对酒店服务行业有热情,愿意长期发展。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳海悦大酒店有限公司是一家专注于有限服务的中档酒店企业,位于深圳市核心商圈,致力于为商务及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。公司现有员工规模50-99人,通过标准化运营与个性化服务相结合,打造高效、舒适的酒店服务模式。**核心优势**: 1. **精准定位**:聚焦中档市场,平衡品质与成本,满足商旅客户对便捷性与舒适度的双重需求。 2. **标准化管理**:建立完善的运营体系,覆盖客房服务、卫生安全及客户反馈,确保服务一致性。 3. **本地化特色**:结合深圳城市特点,在客房设计及配套服务中融入简约实用的风格,贴合快节奏商旅需求。 **发展目标**:通过优化数字化管理及会员体系,提升复住率,计划未来3年内在珠三角区域拓展2-3家新店,强化品牌区域影响力。 公司以“高效服务、务实创新”为理念,持续为员工提供技能培训与职业发展通道,同时为宾客创造干净、安全、便捷的住宿环境。