【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,协助部门对客房日常清洁保养工作的全面部署及落实;确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;
2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,确保服务质量符合酒店要求;
3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理进度;
4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费;
5、组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能,完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先;
2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本规范;
3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行;
4、注重细节,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、良好的沟通能力及团队合作精神,善于处理突发情况;
6、对酒店服务行业有热情,愿意长期发展。
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你的综合竞争力排名为第
名
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深圳海悦大酒店有限公司是一家国内高端酒店,位于深圳市核心商务区,企业规模50-99人。中餐厅主打粤菜和创意融合菜系,由资深厨师团队主理。