• 补充医疗保险
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 团建聚餐
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务符合万豪集团标准；  
2、监督并指导前台员工完成客人入住、退房、换房等手续，处理客人投诉及特殊需求；  
3、负责前台排班、培训及绩效考核，提升团队服务效率与质量；  
4、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保服务流程顺畅；  
5、审核每日账目及报表，确保财务数据准确无误；  
6、维护客户关系，收集反馈意见并推动服务改进；  
7、处理突发事件及紧急情况，确保客人安全与满意度。  

【岗位要求】  
1、具备万豪旗下酒店前台工作经验，熟悉Opera系统操作者优先；  
2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客人投诉及突发问题；  
3、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励；  
4、工作细致负责，具备较强的抗压能力及服务意识；  
5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班；  
6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力，维吾尔语能力可作为加分项。

**喀什福朋喜来登酒店企业简介**  喀什福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌在新疆喀什地区的高端国际酒店，定位为五星级商务及休闲目的地。酒店依托喜来登品牌的全球服务标准与本地文化融合，为宾客提供高效、舒适的国际化住宿体验。  酒店拥有200余间现代化客房及套房，配备完善的会议设施、全日餐厅、健身中心及特色酒吧，满足商旅与度假客群需求。作为喀什地区国际酒店标杆，我们以“简约而优质”为核心，注重员工专业素养与跨文化服务能力的培养，团队规模50-99人，涵盖前厅、餐饮、房务等核心部门。  酒店立足喀什丝绸之路经济带枢纽位置，承接国内外商务差旅及旅游市场，严格遵循万豪集团“服务至上”理念，通过标准化运营与本地化特色服务，持续提升客户满意度与品牌影响力。  加入我们，您将成为国际酒店管理体系中的一员，获得系统化职业发展支持。