• 补充医疗保险
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 团建聚餐
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验；  
2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，确保符合万豪品牌标准；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保服务流程顺畅；  
5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估，提升团队专业能力与服务意识；  
6、分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施；  
7、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。  

【岗位要求】  
1、具备万豪集团旗下酒店前厅管理经验者优先，熟悉万豪服务标准及系统操作；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及突发事件；  
3、具备较强的团队管理能力，能够激励员工并提升服务质量；  
4、注重细节，责任心强，能够在高压环境下保持高效工作；  
5、良好的中英文表达能力，能够熟练使用酒店管理系统（如Opera）；  
6、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并持续学习提升。

**喀什福朋喜来登酒店企业简介**  喀什福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌在新疆喀什地区的高端国际酒店，定位为五星级商务及休闲目的地。酒店依托喜来登品牌的全球服务标准与本地文化融合，为宾客提供高效、舒适的国际化住宿体验。  酒店拥有200余间现代化客房及套房，配备完善的会议设施、全日餐厅、健身中心及特色酒吧，满足商旅与度假客群需求。作为喀什地区国际酒店标杆，我们以“简约而优质”为核心，注重员工专业素养与跨文化服务能力的培养，团队规模50-99人，涵盖前厅、餐饮、房务等核心部门。  酒店立足喀什丝绸之路经济带枢纽位置，承接国内外商务差旅及旅游市场，严格遵循万豪集团“服务至上”理念，通过标准化运营与本地化特色服务，持续提升客户满意度与品牌影响力。  加入我们，您将成为国际酒店管理体系中的一员，获得系统化职业发展支持。