【岗位职责】
1、全面负责酒店夜班时段的运营管理工作,确保夜间各项服务正常运转
2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题
3、监督夜间安保工作,定期巡查酒店各区域,确保安全与秩序
4、审核夜间交接班记录,协调各部门夜间工作衔接
5、管理夜间前台接待工作,确保入住/退房流程规范高效
6、监督夜间客房服务品质,处理特殊客房服务需求
7、负责夜间财务交接与现金管理,确保账目准确
【岗位要求】
1、能够适应长时间夜间工作节奏及压力
2、具备较强的突发事件处理能力和危机意识
3、良好的中英文沟通能力,能处理外宾基本需求
4、工作细致负责,具备团队协作精神
5、需具备5年以上酒店管理相关工作经验,熟悉 OPERA 等酒店管理系统者优先
6、学历要求大专及以上
本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海九棵树金普顿酒店,将现代前沿焕活健康理念与金普顿品牌独有的玩味社交精神巧妙融合。酒店毗邻九棵树艺术中心,静处于自然环抱之中,坐拥天然氧吧。这里是金普顿精心打造的焕活聚点:让繁忙的都市人暂别日常喧嚣,在此卸下疲惫,恢复身心活力,让呼吸与绿意同步,味蕾与美食共舞,在社交欢愉中汲取能量,在新鲜体验中发现新知。更与久违的自我重逢,带着充盈的元气和鲜活的感知,踏上归途。Kimpton Nine Trees Shanghai brings together a modern wellness focus with the relaxed, social spirit of the Kimpton brand. Located next to the Nine Trees Art Center and surrounded by nature, the hotel offers a calm environment with plenty of green space and fresh air. The hotel is designed as a place for guests to slow down, recharge, and enjoy meaningful moments. Guests can relax, enjoy good food, connect with others, and explore new experiences in a comfortable and welcoming setting. They leave feeling refreshed and ready to return to daily life.