• 五险一金
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 岗位津贴
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 带薪病假
• 团建聚餐

【岗位职责】  
1、 负责总机的日常运营管理，确保通信服务高效、稳定运行。
2、 组织制定并优化宾客总计服务流程与操作规范，提升对外服务形象与客户满意度。
3.、管理总机团队，包括人员排班、培训、绩效考核及服务质量监督。
4、 协调与其他部门的沟通协作，及时处理来电转接、信息传递及应急事务。
5.、定期汇总分析总机运营数据，提出改进措施并向上级汇报工作进展。
6.、负责总机设备及系统的维护协调，配合技术部门保障软硬件正常运转。

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、3年以上酒店总机或前厅管理工作经验，1年以上团队管理经验；  
3、熟悉酒店运营流程及服务标准，具备优秀的客户关系处理能力；  
4、出色的沟通协调能力及抗压能力，能高效应对突发情况；  
5、英语口语流利，能熟练使用酒店管理系统（如Opera等）；  
6、对服务行业抱有热情积极的态度及具备高度的责任感和服务意识。

本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

上海九棵树金普顿酒店，将现代前沿焕活健康理念与金普顿品牌独有的玩味社交精神巧妙融合。酒店毗邻九棵树艺术中心，静处于自然环抱之中，坐拥天然氧吧。这里是金普顿精心打造的焕活聚点：让繁忙的都市人暂别日常喧嚣，在此卸下疲惫，恢复身心活力，让呼吸与绿意同步，味蕾与美食共舞，在社交欢愉中汲取能量，在新鲜体验中发现新知。更与久违的自我重逢，带着充盈的元气和鲜活的感知，踏上归途。Kimpton Nine Trees Shanghai brings together a modern wellness focus with the relaxed, social spirit of the Kimpton brand. Located next to the Nine Trees Art Center and surrounded by nature, the hotel offers a calm environment with plenty of green space and fresh air. The hotel is designed as a place for guests to slow down, recharge, and enjoy meaningful moments. Guests can relax, enjoy good food, connect with others, and explore new experiences in a comfortable and welcoming setting. They leave feeling refreshed and ready to return to daily life.