• 五险一金
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 岗位津贴
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 生日福利
• 带薪年假
• 带薪病假
• 团建聚餐

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅  
2、督导宾客服务团队，培训新员工并持续提升服务质量标准  
3、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化解决方案  
4、协调客房部、餐饮部等部门协作，保障对客服务衔接  
5、管理前台备用金及账目，确保财务操作规范准确  
6、监督客房状态更新及房态管理系统维护  
7、执行VIP接待流程及重要活动保障方案  

【岗位要求】  
1、具备酒店前台或宾客服务岗位1年以上经验，有团队管理经验优先  
2、熟练使用Opera等酒店管理系统  
3、优秀的双语沟通能力（中英文），普通话标准  
4、具备较强应变能力与服务意识，能承受工作压力  
5、熟悉酒店行业服务标准及安全规范，可适应轮班工作制（含夜班）
6、对服务行业充满热情，具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。
7、形象端正，具备职业礼仪素养

本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

上海九棵树金普顿酒店，将现代前沿焕活健康理念与金普顿品牌独有的玩味社交精神巧妙融合。酒店毗邻九棵树艺术中心，静处于自然环抱之中，坐拥天然氧吧。这里是金普顿精心打造的焕活聚点：让繁忙的都市人暂别日常喧嚣，在此卸下疲惫，恢复身心活力，让呼吸与绿意同步，味蕾与美食共舞，在社交欢愉中汲取能量，在新鲜体验中发现新知。更与久违的自我重逢，带着充盈的元气和鲜活的感知，踏上归途。Kimpton Nine Trees Shanghai brings together a modern wellness focus with the relaxed, social spirit of the Kimpton brand. Located next to the Nine Trees Art Center and surrounded by nature, the hotel offers a calm environment with plenty of green space and fresh air. The hotel is designed as a place for guests to slow down, recharge, and enjoy meaningful moments. Guests can relax, enjoy good food, connect with others, and explore new experiences in a comfortable and welcoming setting. They leave feeling refreshed and ready to return to daily life.