【岗位职责】
1、负责酒店大堂接待工作,为客人提供专业的迎送服务
2、协助客人办理入住/退房手续,处理客房预订相关事宜
3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询
4、处理客人行李寄存、物品转交等日常需求
5、协调前台、客房等部门确保客人需求得到及时响应
6、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议
【岗位要求】
1、对服务行业充满热情,具备服务意识。
2、普通话流利,具备基础英语沟通能力
3、能够适应早晚班轮班工作制
4、形象端正,举止得体,身高女160cm/男170cm以上
5、具备酒店前台或客户服务经验者优先
6、具备较强的应变能力和团队协作精神
本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海九棵树金普顿酒店,将现代前沿焕活健康理念与金普顿品牌独有的玩味社交精神巧妙融合。酒店毗邻九棵树艺术中心,静处于自然环抱之中,坐拥天然氧吧。这里是金普顿精心打造的焕活聚点:让繁忙的都市人暂别日常喧嚣,在此卸下疲惫,恢复身心活力,让呼吸与绿意同步,味蕾与美食共舞,在社交欢愉中汲取能量,在新鲜体验中发现新知。更与久违的自我重逢,带着充盈的元气和鲜活的感知,踏上归途。Kimpton Nine Trees Shanghai brings together a modern wellness focus with the relaxed, social spirit of the Kimpton brand. Located next to the Nine Trees Art Center and surrounded by nature, the hotel offers a calm environment with plenty of green space and fresh air. The hotel is designed as a place for guests to slow down, recharge, and enjoy meaningful moments. Guests can relax, enjoy good food, connect with others, and explore new experiences in a comfortable and welcoming setting. They leave feeling refreshed and ready to return to daily life.