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【岗位职责】
1、全面负责酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运作
2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准
3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标
4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本
5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设
6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决
7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验
2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程
3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧
4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识
5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力
6、流利的英语沟通能力，能作为工作语言使用
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：27-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
上海九棵树金普顿酒店，将现代前沿焕活健康理念与金普顿品牌独有的玩味社交精神巧妙融合。酒店毗邻九棵树艺术中心，静处于自然环抱之中，坐拥天然氧吧。这里是金普顿精心打造的焕活聚点：让繁忙的都市人暂别日常喧嚣，在此卸下疲惫，恢复身心活力，让呼吸与绿意同步，味蕾与美食共舞，在社交欢愉中汲取能量，在新鲜体验中发现新知。更与久违的自我重逢，带着充盈的元气和鲜活的感知，踏上归途。Kimpton Nine Trees Shanghai brings together a modern wellness focus with the relaxed, social spirit of the Kimpton brand. Located next to the Nine Trees Art Center and surrounded by nature, the hotel offers a calm environment with plenty of green space and fresh air. The hotel is designed as a place for guests to slow down, recharge, and enjoy meaningful moments. Guests can relax, enjoy good food, connect with others, and explore new experiences in a comfortable and welcoming setting. They leave feeling refreshed and ready to return to daily life.
