1. 品牌战略与体系管理
· 品牌顶层设计与管理: 制定并维护集团统一的品牌定位、核心价值、视觉识别系统(VIS)及品牌声音,确保所有门店、线上线下触点传达一致、高端的品牌形象。
· 品牌资产建设: 策划并主导集团层面的品牌宣传活动、大型公关事件、行业峰会参与等,提升品牌在B端(企业客户)和C端(终端消费者)中的权威性与美誉度。
· 子品牌/产品线规划: 针对不同的细分市场(如婚宴、商务会议、大型庆典),规划并管理相应的子品牌或标准化产品线,形成清晰的产品矩阵。
2. 市场战略与业务增长
· 市场洞察与规划: 深入分析宏观经济、行业趋势、竞争对手及客户需求,制定集团年度/季度市场战略、预算及营销日历,明确各区域市场拓展重点。
· 中央营销活动策划: 策划全国性或区域性的整合营销战役,包括大型促销、主题营销季、线上线下联动活动等,为各门店引流并创造销售话题。
· 数字营销与线上声誉管理: 构建并主导集团数字营销生态,包括官网、社交媒体矩阵、SEO/SEM、内容营销、KOL/KOC合作等。统一管理各大平台线上声誉与用户反馈。
· 销售工具与内容中台建设: 建立中央营销素材库,为各门店销售团队提供标准化、高质量的销售工具包(如电子案册、视频、成功案例、场地VR等)。
3. 渠道管理与业务支持
· 多渠道战略合作: 开拓并维护与关键渠道的集团级合作,如在线旅行社(会宴板块)、婚庆平台、企业采购平台、行业协会、商会等。
· 赋能与督导门店营销: 制定门店本地化营销指南与预算框架,审批重大本地活动方案,为门店市场专员提供专业培训、指导与绩效评估。
· CRM与客户数据战略: 规划并督导集团客户关系管理系统(CRM)的有效运用,通过数据分析驱动客户生命周期管理、精准营销和个性化服务。
4. 团队管理与跨部门协同
· 构建高效市场团队: 领导中央市场部(品牌、数字、内容、设计等职能)及对门店市场人员(若有)进行矩阵式管理,建立专业、高效的营销团队。
· 深度协同销售与运营: 与销售总部紧密协作,确保市场活动精准支持销售目标;与运营总部协同,确保品牌承诺与服务交付无缝衔接。
· 预算与效果管控: 负责集团市场预算的制定、分配与严格控制,建立科学的营销投资回报率(ROI)评估体系,定期分析并优化投入产出。1. 硬性条件与经验
· 学历: 本科及以上学历,市场营销、工商管理、传媒相关专业优先。MBA或海外背景为显著加分项。
· 经验: 至少8年以上市场营销经验,其中5年以上在高端酒店集团、大型会展中心、连锁体验式消费品牌或4A广告公司(服务相关客户)担任市场经理及以上职务。必须具备团队管理经验和成功的整合营销战役案例。
· 业绩证明: 有通过市场手段成功提升品牌知名度、考虑度及驱动销售增长的可量化成果。有从0到1构建品牌体系或成功进行品牌焕新经验者尤佳。
· 语言: 卓越的中文沟通与文案能力。
· 技术工具: 精通主流数字营销工具、数据分析平台、CRM系统及设计协作软件。
2. 核心能力
· 战略思维与商业敏感度: 能够将市场趋势转化为具体的商业机会和营销战略,深刻理解营销对财务结果的驱动作用。
· 卓越的品牌塑造与叙事能力: 善于讲好品牌故事,能通过多元内容与触点构建深刻的情感连接与品牌溢价。
· 数据驱动与效果导向: 不仅是创意者,更是分析师。习惯用数据验证假设、评估效果、指导优化,追求可衡量的业务增长。
· 整合营销与资源调配能力: 擅长整合线上线下、付费免费、公关广告等各类渠道,在预算约束下实现营销效果最大化。
· 领导力与影响力: 能够领导专业团队,并能在无汇报关系的销售、运营等部门中施加影响,推动跨部门项目协同。
· 创新与变革管理能力: 对新技术、新平台、新玩法保持敏锐,敢于并善于引领营销创新在组织内的落地。
3. 关键素质
· 创业者心态: 将品牌视为自己的事业,主动担当,充满激情。
· 极致审美与细节把控: 对品牌输出的所有视觉和文字内容有极高的品质要求。
· 强大的抗压与应变能力: 能适应快节奏和多重任务并行,从容应对市场变化与突发危机。
· 出色的沟通与呈现能力: 能清晰、有力地向高管、团队及外部合作伙伴阐述策略与想法。
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