【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答。
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作。
3、管理房卡、备用金及前台各类物品。
4、及时响应客人需求,协调各部门解决突发问题。
5、保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先。
2、普通话标准,具备基础英语沟通能力。
3、形象端正,亲和力强,服务意识突出。
4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日。
5、具备良好的应变能力及团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三亚湾希尔顿逸林酒店坐落于风光旖旎的三亚湾畔,坐拥逾600米绵长沙滩,白沙细腻,椰风海韵,尽揽壮丽海景。酒店地理位置优越,出行便捷:距三亚凤凰国际机场仅约15分钟车程,25分钟可达市中心;天涯海角、南山文化旅游区等知名景点亦近在咫尺,是探索三亚自然与人文之美的理想下榻之选。作为希尔顿旗下备受赞誉的品牌酒店,三亚湾希尔顿逸林酒店始终秉承希尔顿逸林品牌标准,为宾客提供一流的设施设备以及温暖细致的服务。 酒店拥有299间豪华客房和套房,其设计风格巧妙地融汇了中国传统文化和现代风格,呈现独特的豪华气质。大部分客房均配备私人阳台,在阳台悠然地观赏海景或山景。小部分海景房型的阳台更是别具一格,额外配备了阳台浴缸。同时酒店为宾客提供了丰富多样的娱乐休闲设施,致力于为您创造独特而难忘的度假体验。